Rechtlich beim Newsletter-Versand zu beachten
20.4.2026
- Einverständnis / Bestandtskunden:
Der Versand von Newslettern / E-Mailings setzt das Einverständnis des Empfängers voraus. Eine Ausnahme stellt unter bestimmten Bedingungen der Versand gegenüber Bestandskunden dar.
- Double-Opt-In:
Denken Sie daran, dass Sie das Einverständnis im Zweifelsfall auch nachweisen müssen. Wenn Sie auf Ihrer Webseite das Abonnieren Ihres Newsletters anbieten, dann sollten Sie das per Double Opt-In Verfahren tun: der Abonnent trägt seine Mail-Adresse auf Ihrer Webseite ein, und erst nach Klick auf den Bestätigungslink in der darauf übersandten Mail, ist er als zu verwendender Datensatz in Ihrer Datenbank gespeichert.
- Impressum:
Auch für die E-Mail an sich gibt es Pflichtinhalte, ähnlich dem Impressum einer Webseite: Firmenname, Geschäftssitz, Registergericht und Handelsregisternummer sowie Geschäftsführer und Vorstände gehören dazu. Eine Verlinkung zum Impressum Ihrer Webseite reicht nicht aus.
- Absender und Austragungsmöglichkeit:
Der Absender der E-Mail muss außerdem klar erkennbar sein, Sie sollten mitteilen, warum Sie den Empfänger anschreiben (bspw. weil er einen Newsletter abonniert hat bei Ihnen) und es muss möglich sein, sich aus Ihrem Verteiler ganz einfach und ohne Zusatzkosten/-aufwand austragen zu lassen.
- Auftragsverarbeitungsvertrag und Datenschutzerklärung:
Beachten Sie auch die Vorgaben der DSGVO: Da es sich auch bei E-Mail-Adressen i.d.R. um personenbezogene Daten handelt, muss Speicherung und Verarbeitung der Daten in der EU gemäß entsprechenden Sicherheitsstandards erfolgen. Beim Versand über einen Dienstleister sollten Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit diesem abschließen (hier unser eigener Auftragsverarbeitungsvertrag: einfach runterladen, ausfüllen und zurücksenden). Zudem sollten Sie diesen in der Datenschutzerklärung mit aufführen, sofern Sie über den Online-Zugang personenbezogene Daten wie die E-Mail-adresse und ggf. Personalisierungsinformationen übermitteln.
Alle Angaben ohne Gewähr!
