FAQs

 

 

Wie werte ich das Versandprotokoll aus? Hier zeigen wir Ihnen, welche Informationen Sie im Versandprotokoll finden

Versandprotokoll auswerten

Folgende Faxstatus sind möglich:

 

  • Erfolgreich versandt: Das Telefax wurde erfolgreich versandt.
  • Anrufannahme aber kein Fax: Der Anruf wurde angenommen, aber es hat sich kein Faxgerät gemeldet (in der Regel falsche Rufnummer)
  • Besetzt: Trotz viermaliger Anwahl im zeitlich versetzten Abstand konnte das Telefax aufgrund einer Besetztsituation nicht zugestellt werden.
  • Doppelte Faxnummer: Nummer ist mehr als einmal im Verteiler enthalten und wurde aufgrund der Aktivierung der Funktion „Dublettencheck“ vor dem Versand automatisch aussortiert.
  • Falsche Rufnummer: Die Rufnummer ist falsch (fester Ansagetext: „Kein Anschluss unter dieser Nummer“ o.Ä.)
  • Fehler bei Übertragung (ev. Korrektur): Während der Übertragung ist ein Fehler aufgetreten. Es ist aber möglich, dass trotz des Fehlers das Telefax vollständig zugestellt werden konnte.
  • Gesperrte Rufnummer (Auftrags-Sperrliste): Telefaxnummer wurde für Sie nur für diesen Auftrag gesperrt.

  • Gesperrte Rufnummer (Kunden-Sperrliste): Telefaxnummer wurde für Sie dauerhaft gesperrt.

  • Gesperrte Rufnummer (Robinson-Sperrliste): Der Inhaber des Anschlusses hat sich in die deutsche Fax-Robinsonliste für Faxaussendungen aufnehmen lassen und möchte ausdrücklich keine Faxrundsendungen erhalten.

  • Gesperrte Rufnummer (wiederholt fehlerhafte Nummern): Telefaxnummer wurde in der Vergangenheit bereits viermal hintereinander angewählt und konnte jedes Mal nicht erreicht werden. Üblicherweise hat sich die Nummer geändert, und es befindet sich kein Telefaxgerät mehr am anderen Ende.

  • Keine Antwort: Der Anruf wurde nicht entgegengenommen.

  • Ungültige Faxnummer: Enthält keine oder zu wenig Ziffern.

  • Ungültige Zeile: Die Zeile des Verteilers enthielt eine ungültige Anzahl von Semikolons (;). Da die Semikolons die Anzahl der Spalten definieren, entsprach die Anzahl der in dieser Zeile enthaltenen Felder nicht denen der Überschriftzeile. Um fehlerhafte Zuordnungen zu vermeiden, wurde die Nummer somit vom Versand ausgeschlossen.

 

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"Als Fotografin versende ich immer wieder Newsletter - und die kann ich mit GTC super einfach anlegen. Dubletten und Abmelder werden automatisch rausgefiltert. Und als ich Fragen hatte, war der Support telefonisch direkt erreichbar und konnte mir weiterhelfen."

Christine Otto

Christine Otto Fotografie

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"Wir schätzen das Newsletter-Tool sehr, weil wir uns verlassen können, dass alles einfach passt"

Christine Fröhler

Communication Consultants GmbH

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"Den E-Mail Versand unserer Newsletters erledigen wir in nur wenigen Minuten - und trotzdem super-professionell. Wir brauchen keine zusätzliche Software und müssen uns nicht langfristig binden. So bleiben wir flexibel. Zudem schätzen wir den Support der aufmerksamen GTC-Mitarbeiter."

Martina Assenmacher

Ingram Micro Pan Europe GmbH

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"Der Kundenservice hat uns super beraten. Jetzt holen wir viel mehr aus unseren Aktionen heraus, können Kampagnenvergleiche machen und erreichen genau, was wir wollen."

Uwe Streb

Festina Uhren GmbH

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"Mit dem Template-Editor erstellte E-Mailings sehen super aus. Außerdem passen sich unsere Mailings jetzt mit Responsive Design immer an die Größe der Empfangsgeräte an. Toll."

Edgar Augel

Stadtmobil carsharing AG

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"Der Service bei GTC lässt keine Wünsche offen. Auch die einfache Bedienung, die Auswertung und die mehrsprachige Menüführung sind top."

Roland M. Rupp

Schweizerischer KMU Verband

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"Eine SMS wird nicht übersehen. Deshalb ist ein SMS-Mailing unsere Wahl, wenn es darauf ankommt. Mit GTC haben wir dazu einen Profi gefunden, mit dem alles super läuft. Und was uns besonders wichtig ist: Alle Daten bleiben in Deutschland."

Christof Korr

CreditPlus Bank AG

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