FAQs

 

 

Wie sollte ich meinen Verteiler nach dem Versand übearbeiten?

Hier zeigen wir Ihnen, welche Informationen aus dem Protokoll für die Verteiler-Aktualisierung wichtig sind.

Versandprotokoll nachbearbeiten / Verteiler aktualisieren

Nur, wenn Ihre Faxe auch ankommen, können sie den nötigen Effekt haben. Überarbeiten Sie daher im Nachhinein alle Faxnummern, an die kein Fax erfolgreich zugestellt werden konnte. Wichtig sind dabei die Faxnummern mit folgendem Versandstatus gemäß Versand-Protokoll:

 

  • Anrufannahme, aber kein Fax
  • Besetzt
  • Falsche Rufnummer
  • Keine Antwort
  • Ungültige Faxnummer

 

Zusätzlich empfehlen wir eine Überarbeitung der wiederholt fehlerhaften Nummern (Gesperrte Rufnummern - wiederholt fehlerhafte Nummern) – in der Regel sind diese auch falsch:

Das Sperren von Nummern mehrfach fehlerhafter Anwahlen dient dem Verbraucherschutz – und letztendlich auch der Vermeidung von Ärger: wenn sich Faxnummern ändern, kommt es nicht selten vor, dass Nummern wieder – häufig an Privatpersonen – neu vergeben werden .Diese werden dann wieder und wieder von Faxanschlüssen angerufen, ohne dass der Empfänger sich wehren könnte. Daher sperren wir diese Nummern nach 4-fach vergeblicher Anwahl.

 

Wenn Sie eine Aktualisierung Ihres Verteilers planen, können wir dieser Sperrliste aber vor Ihrer Auswertung einfach einmalig ausschalten – dann werden alle Nummern neu angewählt und Sie erhalten im Protokoll wirklich alle Anwahlen und sehen, welche Nummern auch aktuell noch nicht erreichbar sind.

 

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"Als Fotografin versende ich immer wieder Newsletter - und die kann ich mit GTC super einfach anlegen. Dubletten und Abmelder werden automatisch rausgefiltert. Und als ich Fragen hatte, war der Support telefonisch direkt erreichbar und konnte mir weiterhelfen."

Christine Otto

Christine Otto Fotografie

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"Wir schätzen das Newsletter-Tool sehr, weil wir uns verlassen können, dass alles einfach passt"

Christine Fröhler

Communication Consultants GmbH

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"Den E-Mail Versand unserer Newsletters erledigen wir in nur wenigen Minuten - und trotzdem super-professionell. Wir brauchen keine zusätzliche Software und müssen uns nicht langfristig binden. So bleiben wir flexibel. Zudem schätzen wir den Support der aufmerksamen GTC-Mitarbeiter."

Martina Assenmacher

Ingram Micro Pan Europe GmbH

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"Der Kundenservice hat uns super beraten. Jetzt holen wir viel mehr aus unseren Aktionen heraus, können Kampagnenvergleiche machen und erreichen genau, was wir wollen."

Uwe Streb

Festina Uhren GmbH

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"Mit dem Template-Editor erstellte E-Mailings sehen super aus. Außerdem passen sich unsere Mailings jetzt mit Responsive Design immer an die Größe der Empfangsgeräte an. Toll."

Edgar Augel

Stadtmobil carsharing AG

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"Der Service bei GTC lässt keine Wünsche offen. Auch die einfache Bedienung, die Auswertung und die mehrsprachige Menüführung sind top."

Roland M. Rupp

Schweizerischer KMU Verband

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"Eine SMS wird nicht übersehen. Deshalb ist ein SMS-Mailing unsere Wahl, wenn es darauf ankommt. Mit GTC haben wir dazu einen Profi gefunden, mit dem alles super läuft. Und was uns besonders wichtig ist: Alle Daten bleiben in Deutschland."

Christof Korr

CreditPlus Bank AG

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